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안녕하세요 Gomdolius입니다.
CallApp 관련 문제에 대하여 이미 곰돌라이트 카페에 적어두었으나 이 정보를 필요로 하는 분들이 많을 것 같아 올립니다.

1. 현황과 문제

가. 배경
인터넷에서 자유당 모 의원의 소위 '사찰' 행위에 대한 내용이 굉장히 핫한 듯 합니다. 그런데 이 과정에서 사용되었다고 밝혀진 CallApp이라는 인터넷 전화번호 조회서비스 앱(https://play.google.com/store/apps/...)이 굉장히 문제의 소지가 있어 보여 긴급하게 포스팅합니다.
* 경고: 위 앱의 주소를 적은 것은 확인을 위한 것일 뿐입니다. 결코 이 앱을 설치하지 마십시오.

나. CallApp 서비스

CallApp의 작동방식은 굉장히 단순합니다. 1) 설치하고 사용자가 이용약관에 동의하면 사용자의 전화번호부 전체를 자사의 서버로 업로드하여, 2) 이와 같이 업로드된 데이터베이스가 일정이상 신뢰할 수 있을 정도로 구축되면, 3) 모든 이에게 해당 전화번호를 통하여 그 소유자의 이름과 관련정보를 검색할 수 있게 한 것입니다.
즉, 이 앱을 한 마디로 요약하면, 사실상 이 앱을 설치한 사용자의 전화번호부 내용 전체를 불특정다수의 대중이 (제한적으로) 검색하고 열람할 수 있게 하는 것입니다. 본인들은 해당 사용자의 전화번호부 내용을 직접 검색하는 것이 아니기 때문에 문제가 되지 않는다고 부인하나, 오히려 다수의 사용자로부터 전화번호부를 제출받아 번호-이름의 연결성을 강화한 것을 소위 '소셜 데이터' 따위의 이름으로 합리화하여 검색할 수 있게 하는 것이므로 결국 다르지 않습니다.
위법의 소지가 다분하고, 굉장히 침해적입니다.
게다가 본인의 의지와 상관없이, 제3자가 본인을 전화번호부에 등록하고 이 앱을 설치하면, 누구나 본인의 전화번호를 통해 이름과 관련정보를 검색할 수 있게 된다는 점에서 개인정보의 통제 측면에서도 매우 문제가 많습니다.


2. 대응

가. 주변의 모든 사람들에게 이 앱을 사용하지 말 것과, 이미 사용하고 있다면 사용을 중단할 것을 권고하여 주십시오.
이 앱의 이용약관과 개인정보처리방침의 내용을 보면 일단 올려진 연락처 정보는 해당 회사가 무한정 보유할 수 있다고 하고 있고, 연락처정보를 수집당한 당사자가 요구하여도 자신들이 그것을 검색에서 제외시킬 망정 내부적으로 영구히 보유할 수 있다고 하고 있으므로, 이 앱을 애초에 설치하지 말아야 합니다.

나. 지금 즉시 본인을 해당 서비스회사의 검색대상에서 제외시키십시오.
CallApp은 http://www.callapp.com/unlist 웹사이트를 통하여 일반 대중이 번호를 통해 그에 연결된 당사자를 검색하지 못하도록 하는 서비스는 제공하고 있습니다. 따라서, 이것을 사용하여 지금 즉시 자신의 번호를 제외 리스트에 올려 타인의 검색을 막으십시오. 번호의 형식은, 대한민국 기준으로, 010-1234-5678의 경우, 821012345678이 됩니다. 즉, 앞에 국가코드 82를 붙이고, 이동전화식별번호 앞의 0을 제외한 나머지를, 하이픈 없이 붙이면 됩니다.


3. 신속한 대응의 중요성

불특정다수의 대중이 자신의 번호만을 가지고 이름을 알아낸다는 것은 정말로 끔찍하기 이를 데 없습니다. 지체하지 마시고, 지금 즉시 위의 설명과 같이 대응하여 소중한 개인정보를 지키십시오.


덥지만 평안한 주말 되시기 바랍니다.

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그렇답니다.



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